Postretouren:

  • Postretouren worden door ons verwerkt als u bij ons een actualisatieabonnement heeft afgesloten.
  • Postretouren moeten bij voorkeur voorzien zijn van het bijbehorende unieke DATA-collectief-ID.
    Tip voor een snelle verwerking: neem het DATA-collectief-ID of een QR-code zichtbaar mee in het briefvenster.
  • Postretouren met vermeldingen als ”wil uit bestand”, “niet meer sturen” e.d. worden niet verwerkt. Dit omdat men uit uw mailbestand verwijderd wil worden.
  • Wilt u uw postretouren gratis door ons laten verwerken? Neem dan even contact op met uw accountmanager.
  • N.B. postretouren worden na verwerking niet bewaard. Wilt u meegezonden folders e.d. graag terug laat ons dat dan even weten.

E-mailretouren:

  • E-mailretouren zijn mailtjes die wel zijn aangekomen, maar waarop is geantwoord met mutaties als “persoon is niet meer in dienst”, “e-mailadres is gewijzigd” e.d.
  • E-mailretouren worden door ons verwerkt als u bij ons een actualisatieabonnement heeft afgesloten.
  • Meerdere e-mailretouren bij voorkeur via 1 mailtje aanleveren. ‘Losse’ mailtjes worden door ons niet verwerkt omdat verwerking ervan te tijdrovend is.
  • E-mailretouren met vermeldingen als ”wil uit bestand”, “niet meer mailen” e.d. worden door ons niet verwerkt. Dit omdat men uit uw mailbestand verwijderd wil worden.
  • Wilt u uw e-mailretouren gratis door ons laten verwerken? Neem dan even contact op met uw accountmanager.

E-mailbounces:

  • Bounces zijn e-mails die niet zijn aangekomen. Harde bounces komen definitief niet aan, zachte bounces kunnen alsnog aankomen.
  • Bounces worden door ons verwerkt als u bij ons een actualisatieabonnement heeft afgesloten.
  • Uw bounces graag in lijstvorm uploaden in uw Mijn DATA-collectief. Liefst ook even per bounce aangeven of het een zachte of een harde bounce betreft.
    Losse mailtjes met bounces worden door ons niet verwerkt/vergoed omdat verwerking ervan te tijdrovend is.
  • Wilt u uw bounces gratis door ons laten verwerken? Neem dan even contact op met uw accountmanager.