Een doelgroep is een brede groep, zoals HR-managers in de zorgsector of IT-bedrijven met meer dan 50 medewerkers. Een buyer persona daarentegen zoomt verder in en beschrijft een fictieve ideale klant, inclusief doelen, uitdagingen en koopgedrag.
Door beide te combineren krijg je een compleet beeld: de doelgroep geeft richting en de persona maakt de communicatie persoonlijk. Dit helpt om campagnes beter af te stemmen en effectiever te maken.
